*パスポート、出入国必要書類を各自必ずご持参ください。
*カルガリー空港/ホテル間の送迎は、お客様のフライトに合わせて現地係員がお迎えします。送迎は混乗送迎サービスです。
*混乗送迎利用のため、1日目のフライトは10:00～18:00の間にカルガリー(YYC)空港に到着する便にてお手配下さい。4日目のフライトは8:00～13:00の間でYYC空港を出発する便にてお手配下さい。
*上記指定時間以外到着、出発は時間外追加料金が加算されます。
*混乗送迎のため他のお客様と一緒にお送りいたします。最大約1時間ほどお待ち頂く場合、また他のホテルを経由する場合もございます。
*航空便到着後１時間以内にお客様が集合場所（お迎え場所）にお越しにならない場合は、いかなる事情（入国審査トラブル、航空機遅延、ロストバゲージ等）におきまして混乗送迎が利用出来なくなる場合の返金は不可となり、ホテルまでご自身でご移動いただきます。
*ホテルのベッド数･種別は事前確約不可ですのでご了承ください。同性の2名利用でもベッド1台のお部屋となる場合がございます。
*シャワーのみのお部屋になる場合がございますので予めご了承下さい。
*ホテルのチェックイン、チェックアウトはお客様ご自身でおこなってください。
*ホテルチェックインの際、本人確認書、クレジットカード（セキュリティーデポジット）が必要になります。
*年齢を問わず1部屋最大で2名様までとなります。
*お荷物はお1人様につきスーツケース１個までに限ります。2個以上、または大きなお荷物をお持ちの方は、当日別途で追加料金をいただく場合がございます。
*2日目の観光時、ペイトレイクが閉鎖時はボウレイクに下車、コロンビア大氷原の雪上車が運休の場合はグレーシャー・スカイウォークにご案内します。ご案内できない場合は、大人$40.00、子供$20.00のご返金となります。
*バンフスプリングスホテルはお部屋の眺望やカテゴリーは指定できません。

・ツアーの集合時間の5分前にはお集まりください。出発時間を過ぎてもお客様がいらっしゃらない場合はツアーは出発します。
・集合時間を10分過ぎてもガイドに会えない場合は緊急連絡先までご連絡ください。
・イベント等による規制や交通事情により、観光コースの変更、下車観光ができない場合がございます。
・一部のツアーを除き、手荷物（ひざの上におけるリュックサック程度)のみでのご参加をお願いいたします。
・車椅子やベビーカーをご持参されるお客様は、お申し込みいただく際に必ず可能かどうかご確認ください。（コースによっては、サイズやスペースにより持ち込み不可の場合もあります。）
・交通状況や当日の天候により、出発や帰着の時間が大幅に変わる場合もあります。ツアー後の予定に支障が発生した場合の補償は一切ございません。
・ご利用便の遅延などの交通事情や、当日の天候によりツアーにご参加頂けない場合、日程変更や返金の対応はお受けできかねます。到着日/移動日にツアーをお申し込みのお客様は、ご自身の責任にてお申込み下さい。